Häufige Fragen meiner Kunden – FAQ

Absolut. Das Internet ist heute die wichtigste Anlaufstelle, um Informationen, Dienstleistungen und Anbieter zu finden – unabhängig von Branche oder Unternehmensgröße. Eine eigene Website ist deshalb unverzichtbar, um sichtbar zu sein, Vertrauen aufzubauen und neue Kunden zu gewinnen. Besonders im B2B-Bereich ist die Website oft der entscheidende Kanal für erste Kontakte und Geschäftsabschlüsse. Doch auch für kleinere Betriebe, Freiberufler oder Selbstständige bietet sie enorme Chancen.

Ihre Website ist Ihr digitales Schaufenster: 24 Stunden am Tag erreichbar, professionell, aktuell und weltweit sichtbar – ganz anders als klassische Anzeigen oder Branchenverzeichnisse. Sie präsentieren dort Ihr Unternehmen, Ihre Leistungen und Ihre Werte – genau so, wie Sie wahrgenommen werden möchten. Gleichzeitig schaffen Sie eine einfache Möglichkeit zur Kontaktaufnahme und stärken Ihre digitale Präsenz nachhaltig.

Ja, vor jedem Projektstart biete ich ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch (ca. 30 Minuten) an.
In diesem Gespräch besprechen wir kurz, worum es bei Ihrem Projekt geht, welche Ziele Sie verfolgen und welche Anforderungen bestehen. Auf dieser Basis erstelle ich Ihnen anschließend ein konkretes Angebot zum Pauschalpreis.

Häufige Fragen meiner Kunden

Jede Website wird maßgeschneidert – abgestimmt auf Ihre Inhalte, gestalterischen Wünsche und den gewünschten Funktionsumfang. Um Ihnen ein konkretes Angebot unterbreiten zu können, ist ein persönliches Gespräch sinnvoll. Dabei klären wir gemeinsam alle Details rund um Design, Funktionen und Inhalte.

Für mittelständische Unternehmen realisiere ich moderne Business-Websites mit spezifischen Designvorgaben und erweiterten Funktionalitäten. Websites für Selbstständige, Dienstleister oder kleine Projekte sind oft einfacher aufgebaut und entsprechend günstiger.

Als Orientierung:

  • Business-Websites liegen meist im Bereich von 3.000 – 6.000 EUR
  • Kompakte Landingpages für kleine Dienstleister oder Privatpersonen starten bei 1.500 – 2.500 EUR

Lassen Sie uns sprechen – ich erstelle Ihnen gerne ein individuelles Angebot, das zu Ihrem Projekt und Budget passt.

Zu Beginn klären wir in einem kostenlosen Erstgespräch die Ziele und Anforderungen Ihrer Website. Auf dieser Grundlage erhalten Sie ein individuelles Angebot. Nach der Beauftragung beginnt die eigentliche Umsetzung: Sie stellen die benötigten Inhalte wie Texte und Bilder bereit, ich übernehme Gestaltung und technische Umsetzung – selbstverständlich mobil optimiert und suchmaschinenfreundlich. Sobald ein erster Entwurf steht, können Sie Feedback geben, das in einer Korrekturrunde eingearbeitet wird. Nach Ihrer Freigabe wird die Website veröffentlicht. Bei Bedarf biete ich im Anschluss auch laufenden Support und Wartung an.

Die Fertigstellungszeit hängt von mehreren Faktoren ab – insbesondere vom Umfang des Projekts, der Verfügbarkeit von Inhalten (wie Texten und Bildern) sowie der aktuellen Auftragslage.

Für eine einfachere Website kann in der Regel mit einer Dauer von ca. 4–6 Wochen gerechnet werden.
Umfangreichere Websites mit vielen Inhalten, Funktionen oder Sonderwünschen benötigen meist 3–4 Monate oder mehr.

Um den Zeitrahmen einzuhalten, ist es wichtig, dass Sie alle erforderlichen Materialien möglichst frühzeitig bereitstellen. Eine gute Kommunikation und enge Zusammenarbeit tragen wesentlich dazu bei, das Projekt effizient und termingerecht umzusetzen.

Für die Erstellung Ihrer Website benötige ich einige grundlegende Informationen und Materialien von Ihnen. Dazu zählen insbesondere:

  • Inhalte: Texte zu Ihrem Unternehmen, Ihren Leistungen, Angeboten, Öffnungszeiten, Ansprechpartnern usw.
  • Bilder: Fotos von Ihnen, Ihrem Team, Ihren Räumlichkeiten, Produkten oder Dienstleistungen – alternativ gerne auch Bildwünsche für Stockmaterial.
  • Logo & Farbvorstellungen: Falls vorhanden, bitte Logo-Dateien sowie Angaben zu gewünschten Farben oder Designvorgaben.
  • Domain & Hosting-Zugang (falls schon vorhanden): Zugangsdaten oder Informationen zu Ihrem aktuellen Anbieter.
  • Sonstige Materialien: PDF-Downloads, Preislisten, Formulare oder andere Inhalte, die auf Ihrer Website integriert werden sollen.

Je vollständiger diese Materialien zu Beginn vorliegen, desto reibungsloser und effizienter kann das Projekt umgesetzt werden. Selbstverständlich unterstütze ich Sie gern, wenn Sie Hilfe bei der Texterstellung, Bildauswahl oder Strukturierung der Inhalte benötigen.

Nach der Fertigstellung und Ihrer Freigabe wird die Website online gestellt. Sie erhalten selbstverständlich alle notwendigen Zugangsdaten, damit Sie jederzeit selbst darauf zugreifen können. Wenn Sie möchten, unterstütze ich Sie auch nach dem Livegang mit individuellem Support, regelmäßigen Updates, kleinen Änderungen oder in Form eines Wartungspakets. Ob Sie die Betreuung selbst übernehmen oder dauerhaft meine Unterstützung wünschen, können wir ganz flexibel abstimmen.

Ja, selbstverständlich.
Alle von mir erstellten Websites sind responsive – das bedeutet, sie werden so gestaltet und technisch umgesetzt, dass sie auf Smartphones, Tablets und Desktop-Geräten optimal dargestellt werden.

Die Inhalte passen sich automatisch an die jeweilige Bildschirmgröße an, sodass Ihre Besucher jederzeit eine benutzerfreundliche und übersichtliche Darstellung erhalten – unabhängig vom genutzten Gerät.
Eine mobil optimierte Website ist heute nicht nur Standard, sondern auch wichtig für die Nutzererfahrung und die Platzierung in Suchmaschinen (SEO).

Ein CMS (Content-Management-System) ist eine Software, mit der Sie die Inhalte Ihrer Website – wie Texte oder Bilder – selbst verwalten und aktualisieren können, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen. Ich arbeite in der Regel mit WordPress, dem weltweit meistgenutzten CMS. Es ist flexibel, benutzerfreundlich und ideal für individuelle Websites jeder Größenordnung.

Wenn Sie möchten, können Sie die Texte für Ihre Website selbstverständlich selbst verfassen. Gerne unterstütze ich Sie dabei mit Tipps und Feedback, falls Sie Fragen haben oder Anregungen benötigen.

Alternativ kann die Texterstellung auch durch einen professionellen Texter erfolgen.
Diese Experten verfassen ansprechende, zielgerichtete Inhalte – abgestimmt auf Ihre Zielgruppe und das Medium Website. So können Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Für hochwertige Fotos – etwa von Ihnen, Ihrem Team oder Ihren Geschäftsräumen – ist ein erfahrener Fotograf die beste Wahl. Er weiß, worauf es bei professionellen Portraits und Raumaufnahmen ankommt. Die Bilder werden fachgerecht bearbeitet und in passenden Formaten für Ihre Website bereitgestellt.

Gerne unterstütze ich Sie bei der Auswahl und vermittle den Kontakt zu Fotografen, die zu Ihren Anforderungen passen. Alternativ können Sie auch eigene Fotos bereitstellen oder auf Bildagenturen zurückgreifen, um passendes Bildmaterial zu erwerben und in die Website zu integrieren.

Viele Inhalte im Internet – insbesondere Texte, Bilder und Grafiken – sind urheberrechtlich geschützt. Wer solche Materialien ohne Zustimmung des Rechteinhabers verwendet, riskiert kostenpflichtige Abmahnungen.

Es gibt jedoch auch Inhalte, die unter freien oder lizenzierten Nutzungsbedingungen stehen. Ob eine Nutzung erlaubt ist, hängt stets vom Einzelfall ab und setzt die Beachtung der jeweiligen Lizenzbedingungen voraus.

Im Zweifel sollten Sie sich die schriftliche Erlaubnis des Rechteinhabers einholen. Alternativ empfiehlt sich der Einsatz von lizenzfreiem oder gekauften Bildmaterial über seriöse Bildagenturen.

Grundsätzlich besteht eine gesetzliche Pflicht zur Angabe eines Impressums für Websites von Unternehmen, Freiberuflern, Vereinen oder Online-Händlern. Nur rein private oder familiäre Internetseiten sind von dieser Pflicht ausgenommen.

Auch bei privaten Projekten ist ein Impressum jedoch empfehlenswert, um rechtlichen Risiken vorzubeugen.
Eine klare und vollständige Impressumsangabe schafft Vertrauen bei Ihren Besucher:innen und kann potenziellen Abmahnungen oder Streitigkeiten vorbeugen.

Ich achte bei der Umsetzung Ihrer Website auf die grundlegenden Anforderungen der DSGVO – z. B. durch eine konforme Datenschutzerklärung, Cookie-Hinweise oder ein korrektes Impressum. Bitte beachten Sie jedoch: Ich bin kein Jurist und darf daher keine rechtlich verbindliche Beratung anbieten. Für rechtssichere Inhalte (z. B. Datenschutzerklärung oder AGB) empfehle ich die Nutzung eines Rechtstext-Generators oder die Abstimmung mit einem Anwalt.

Ja – wenn Ihre Website mit einem Content-Management-System (CMS) wie WordPress erstellt wird. Dann können Sie Texte, Bilder und viele Inhalte auch selbstständig bearbeiten und aktualisieren. Ich unterstütze Sie gern bei der Einarbeitung oder biete eine kurze Einführung an, damit Sie sich sicher im System zurechtfinden. Alternativ übernehme ich Aktualisierungen natürlich auch weiterhin für Sie – ganz flexibel nach Bedarf.

Für reguläre Webdesign-Projekte gilt in der Regel ein 50/50-Zahlungsplan:

  • Anzahlung: 50 % des Projektpreises bei Projektstart (Vorkasse)
  • Schlusszahlung: 50 % bei Fertigstellung, vor Veröffentlichung

Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum.

Bei umfangreicheren Projekten können individuelle Zahlungspläne vereinbart werden – z. B. 30/40/30 als Abschlagszahlungen entsprechend dem Projektfortschritt.

Neben den laufenden Gebühren für Domain und Hosting können nach der Fertigstellung einer Website weitere Kosten anfallen – zum Beispiel für:

  • SSL-Zertifikate
  • Kostenpflichtige Erweiterungen (Plugins, Themes etc.)
  • Lizenzen für verwendete Software oder Medien

Wird für Ihre Website ein Content-Management-System wie WordPress, Typo3 oder Joomla eingesetzt, ist zu beachten, dass dieses – wie jede Software – regelmäßig aktualisiert und gewartet werden muss.

Beauftragen Sie einen Dienstleister mit Aufgaben wie Backups, Updates, technischer Wartung oder Support, können dafür laufende Folgekosten entstehen.

Ob und wie regelmäßig Ihre Website gesichert wird, hängt vom gewählten Hosting-Anbieter und ggf. von einem gebuchten Wartungspaket ab. Viele Hosting-Pakete enthalten automatische tägliche Backups – prüfen Sie das bitte direkt bei Ihrem Anbieter. Wenn Sie möchten, übernehme ich auf Wunsch regelmäßige Backups und technische Wartung für Sie – sprechen Sie mich einfach darauf an.

Ja, ich übernehme die Aktualisierung Ihrer Website – unabhängig vom Umfang.
Ob es um neue Texte, Bilder, Preise, Produkte, Kontaktdaten oder die Pflege von Links geht – ich kümmere mich zuverlässig um alle nötigen Anpassungen.

Die Kosten richten sich dabei nach dem tatsächlichen Zeitaufwand für die gewünschten Änderungen.

Support per Telefon, Video-Call oder E-Mail gehört bei vielen Projekten selbstverständlich dazu – etwa bei technischen Fragen zu WordPress, Optimierungsvorschlägen oder Themen rund um Marketing und Suchmaschinenoptimierung.

Um den Aufwand fair und transparent abzubilden, berechne ich Beratungsgespräche ab einer Dauer von 15 Minuten zum jeweils gültigen Stundensatz, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde.

Mein aktueller Stundensatz liegt bei € 85.- EUR brutto.
Notfall-Zuschlag am Wochenende (Sa./So.) und Feiertage: 100%.

Am besten erreichen Sie mich per E-Mail oder telefonisch. Da ich häufig bei Kundenterminen außer Haus bin, ist mein Büro nicht durchgehend besetzt. Aktuelle Bürozeiten finden Sie auf der Kontaktseite.

Auf E-Mails antworte ich in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Bitte beachten Sie: Ich bin nicht über Social Media oder WhatsApp erreichbar.

Gerne besuche ich Sie zu einem Beratungsgespräch bei Ihnen vor Ort – ob zu Hause oder in Ihrem Unternehmen.
Termine im Umkreis von bis zu 35 km rund um meinen Wohnort sind kostenfrei. Bei größerer Entfernung berechne ich anteilig Fahrtkosten.

Zusätzliche Beratungsstunden, Schulungen oder Vor-Ort-Services werden nach Aufwand zum jeweils gültigen Stundensatz abgerechnet.

Haben Sie Interesse an einem Online-Meeting, um Ihr Projekt zu besprechen oder offene Fragen zu klären?
Wenn ein persönliches Treffen aufgrund von Entfernung oder Zeitmangel nicht möglich ist, eignet sich ein Videoanruf hervorragend als Alternative. Ich biete Online-Meetings über gängige Tools wie Zoom, Microsoft Teams, TeamViewer an.

Dann kontaktieren Sie mich für ein kostenloses Beratungsgespräch!
Per Telefon 09294 / 975682 oder per E-Mail an info@rietsch-design.de