In der Standard-Konfiguration des WordPress Formular-Plugins „Gravity Forms“ werden Benachrichtigungs-Mails – wie beispielsweise für den Administrator oder den Kunden – in einem vorformatierten HTML-Design/Layout generiert. Jedoch trifft dieser Stil nicht immer den persönlichen Geschmack eines jeden Nutzers. Oftmals besteht der Wunsch, die E-Mail-Benachrichtigungen als klaren, unformatierten Text zu erhalten (sogenannte Plain-Text Mails oder auch TEXT RAW Format).
Bei Gravity Forms lässt sich diese Anpassung elegant über eine Filter-Funktion in der functions.php des Themes realisieren. In dem folgenden Beispiel gibt es bei Gravity Forms unter „Formular – Einstellungen – Benachrichtigungen“ zwei bestehende Benachrichtigungen mit folgenden Namen: die „Administrator-Nachricht“ und die „Kunden-Nachricht“.

Der folgende Code wird in die Datei „functions.php“ des verwendeten Themes eingefügt . Der Name der Benachrichtigung bei …..if ( $notification[’name‘] == ‚Administrator-Nachricht‘ )…. muss exakt mit dem Namen in den Gravity-Forms Einstellungen übereinstimmen oder entsprechend angepasst werden!
add_filter( 'gform_notification', 'change_notification_format', 10, 3 );
function change_notification_format( $notification, $form, $entry ) {
GFCommon::log_debug( 'gform_notification: change_notification_format() running.' );
// Dieser Teil ist für die Benachrichtigung mit dem Namen Administrator-Nachricht
if ( $notification['name'] == 'Administrator-Nachricht' ) {
GFCommon::log_debug( 'gform_notification: format changed to text.' );
// Change notification format to text from the default html
$notification['message_format'] = 'text';
}
// Dieser Teil ist die zweite Benachrichtigung mit dem Namen Kunden-Nachricht
else if ( $notification['name'] == 'Kunden-Nachricht' ) {
GFCommon::log_debug( 'gform_notification: format changed to text.' );
// Change notification format to text from the default html
$notification['message_format'] = 'text';
}
return $notification;
}
Nachdem der Code in der functions.php gespeichert wurde, werden die E-Mails fortan im Klartext versendet.
Wer nur eine Benachrichtigung verwendt, kannst den Teil für eine mögliche zweite Benachrichtigung entfernen (else if…). Für weitere Benachrichtigungen kann der Code bei Bedarf entsprechend erweitert werden. Auf diese Weise lässt sich die gewünschte Anpassung schnell durchführen.
Gravity Forms, der TinyMCE und die Umbrüche <p> Tags
Die Kombination des WordPress Formular-Plugins „Gravity Forms“ mit dem Plugin „Advanced Editor Tools“ (ehemals TinyMCE Advanced) kann gelegentlich Probleme verursachen, insbesondere im Zusammenhang mit den E-Mail-Benachrichtigungen im Klartext/Plain Text.
Ein konkretes Problem besteht darin, dass bei der Ansicht der Bestätigungs-Mail im E-Mail-Client scheinbar auf magische Weise die <p> Tags zurückkehren. Der TinyMCE Editor ist dafür bekannt, dass er bestimmte HTML-Tags entfernt, wenn man zwischen den Modi wechselt (z. B. von Text zu Visuell). Hier tauchten die <p> Tags nun immer wieder ungefragt auf, obwohl diese vorher gelöscht wurden:

Um das Problem elegant zu lösen, kann der TinyMCE Editor in der visuellen Bearbeitungs-Ansicht bei Gravity Forms für die Benachrichtigungen ganz einfach deaktiviert werden. Hierfür lässt sich das folgende Snippet verwenden, welches ebenfalls in der Datei „functions.php“ mit abgelegt wird:
add_action( 'admin_init', 'disable_tinymce_in_gf');
function disable_tinymce_in_gf() {
if ( ( RGForms::is_gravity_page() && rgget( 'page' ) === 'gf_edit_forms' && rgget( 'view' ) === 'settings' ) && rgget( 'subview' ) === 'notification' ) {
add_filter( 'user_can_richedit', '__return_false' );
}
}